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  珠三角房地产社区 >> 意见领袖 >> 行业风云 >> 万科楼盘“货不对版” 东莞业主深圳索补偿未果
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  万科楼盘“货不对版” 东莞业主深圳索补偿未果 阅读[964] 回复[2]
  楼主: 酒巷深深
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注册时间:[2008-6-2 22:01:00]
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  [2008-9-5 11:15]
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·万科楼盘“货不对版” 东莞业主深圳索
  万科楼盘“货不对版” 东莞业主深圳索补偿未果  
 

昨天上午9点多,东莞万科松山湖1号新一期的几十位业主,因为对新房交接中存在的质量问题不满,在与东莞方面协商未果的情况下,一起来到万科深圳总部要求补偿,万科集团办公室主任朱保全接待了业主。

上午10点钟左右,业主一行近五十人来到了万科集团总部,要求公司派代表出来协商,解决问题。万科集团办公室主任朱保全在一楼会议室接见了东莞的业主们。双方进行了一个多小时的谈判。

业主代表们向朱保全反映了质量、价格等六方面的问题。朱保全表态说,对于业主反映的问题,我现在可以带上公司的质检人员,和业主一起去东莞看一看。质量方面的问题可以在周一给出答复,其他有些问题牵涉到政府,不好答复。由于没有获得满意的答复,业主们没有和朱先生去东莞,而是在下午“按照原计划进行”。

新房未住先漏水?

据业主们声称,他们购买的万科松山湖1号新一期,共有50多户,大都是去年9月份签订的合同。松山湖一期号称别墅区,当时的市场均价在3万每平方米,最便宜的也在2万元以上。但是在购房至交楼过程中出现了以下问题:


楼房质量存在严重问题。普遍存在渗水、漏水(交楼时地下室积水达半米深)、水泥质量严重不合格、屋瓦大面积松动脱落(有风天气极易坠落伤人)、地面大面积凹凸不平、楼梯、栏杆、屋檐歪斜、墙面色差明显,等等。

未竣工已合格?业主陈先生说:“松山湖1号新一期所有预售房的竣工许可证、消防、环境检测报告均在房屋竣工前8个月就已办完,房屋远未竣工,何来检测合格?”这批房屋原定2008年3月交楼,后来延迟至2008年6月到8月。记者在业主们提供的资料中看到,工程竣工验收书上面登记的验收日期为2007年12月13日。

“货不对版”。业主叶女士说,在验楼过程中,我们普遍发现销售描述与实际楼房“货不对版”,在景观、结构、庭院面积、赠送学位、配套设施上等问题上存在重大偏差,与万科的宣传大相径庭,对购房人利益构成重大影响。

业主们还反映了“工程款挪用”、“散布不实信息、误导购房行为”、“东莞万科只谈维修、不谈补偿”三大问题。

为此,业主们提出了书面要求:“我们要求贵公司正视上述行为给我们造成的重大损害,检讨下属公司存在的严重问题,并在9月10日前与我们协商现金或物质补偿方案。如我们的合理要求得不到解决,我们将拒绝接受商品房的交付,并保留提出集体退房、解除预售合同并追究赔偿一切经济损失的权利。”

 
 
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  酒巷深深 [发短消息] [2008-9-5 11:15] [回复] [复制链接] [收藏本帖] [顶部] 1
 

东莞万科

业主叶女士告诉记者,由于房屋延期交付,万科方面提出了补偿措施,在签订合同的时候每套房屋赠送一套空调设备。但是,在交接过程中出现的让人揪心的质量问题,却得不到满意答复。她还告诉记者,万科东莞公司的有关负责人对质量问题也给予了书面承认,并写了一份承诺书:

“各位业主:对万科松山湖1号一期二标房屋仍存在的质量问题,万科会不惜代价彻底整改、维修。对质量问题的维修,将制订专项计划,对因维修而引起的时间延误问题,将根据不同情况与业主协商处理,以维护业主的合法权益为基础,满足业主对质量问题满意为目的。”

下午三点到五点,东莞万科的客服人员给每个业主打来电话,要他们回去再一起查看一下房屋的质量问题,他们会派专人协商解决。对此,业主们说:“都是客服打来的电话,不敢相信。”

晚上九点十分,记者打通了东莞万科负责人毛经理的电话。毛经理说:“这个主要不是质量问题,是降价造成的心理难以接受的问题。”

“这批业主两个星期前就和东莞这边交涉过了。他们中多数是深圳的投资客,过来房子也不看,就提出各种问题。我告诉他们,只要有什么质量问题,不管各种方式都可以,我们一定会解决,一定会让客户满意。但是退房、退钱,这个不可能,这个口子不能开。”

“有人提出过退房吗?”记者问到。“有的人提出了要退房,但是他们不是想退房,他们是要补偿,两个星期前就提过,但是具体数目没有说。”毛经理说。

记者随后就业主们反映的“未竣工已合格”问题向毛经理求证,毛经理告诉记者:“竣工之后并不会马上交付,还要进行相关的检查,一定会有几个月的时间差。因为按照万科的标准,国家的验收标准还要差一点。”“也不否认会有个别质量问题,比如脚印啊,线条不直啊等,但是没有他们说的那些严重问题。”

深圳万科

昨天晚上九点钟,记者联系了上午出面接待业主们的万科集团办公室主任朱保全主任。他告诉记者,他下午去东莞现场看了,并没有出现业主们说的“普遍存在渗水、漏水、屋瓦大面积松动脱落”的现象。

记者是否看到万科东莞房地产公司有关负责人写得书面承诺书,朱主任表示今天没有看到,也不了解这个事情。他还说:“我们对于业主们的反映的情况是非常关注的,要提供给业主满意的房子。”

 
  豆蔻年华 [发短消息] [2008-10-8 09:27] [回复] [复制链接] [收藏本帖] [顶部] 2
 
很好!很强大!
 
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